Ensimmäiset 100 päivääni toimitusjohtajana

Hyvät ystävät. Nyt on aika päivittää tilannetta. Minulla tuli eilen täyteen 100 päivää Blicin toimitusjohtajana. Tämä reilun kolmen kuukauden jakso on ollut sangen antoisa. Olen äärettömän kiitollinen koko Blicin tiimille kovasta työstä, jota olemme tehneet toimintamme kehittämiseksi entisestään. Tämän tiimin osaamisen ja näkemyksellisyyden taso on huikea!

Tässä muutamia nostoja niistä asioista, joihin olemme viime kuukausina keskittyneet – ja jotka tulevat säilymään painopisteinä myös jatkossa.

1. Tiimi. Teimme heti alkuun laajan joukon uusia toimia henkilöstön hyvinvoinnin ja ammatillisen kehittymisen tukemiseksi. On selvää, että nykypäivän hektinen työelämä ja siihen yhdistettynä yrityksen voimakas kasvu kuormittaa meitä jokaista. Siksi halusimme vahvistaa tukea arjessa sekä kehittää käytäntöjä, jotka auttavat palautumaan ja kasvamaan työssä. Emme pärjää tulevaisuudessa, ellei tiimi ole hyvässä iskussa ja voi hyvin. Tämän vuoksi panostukset tiimin hyvinvointiin ovat meille keskeisiä ja jatkuvia.

2. Asiakkaat. Otin tavoitteeksi vahvistaa asiakkaiden kuuntelua ja terävöittää toimintaamme siten, että olemme entistä paremmin hereillä siinä, miten voimme palvella asiakkaita paremmin ja luoda entistä paremman asiakaskokemuksen - nyt ja tulevaisuudessa. Konsultteina olemme olemassa asiakkaitamme varten ja meille on tärkeää, että tämä näkyy sekä arjen työssä että pidemmän aikavälin yhteistyössä.

3. Fokusoituminen liiketoimintakriittisiin vaikuttamisen haasteisiin. Kun aloitin toimitusjohtajana, kirjoitin katsauksen, jossa kysyin: Kuka tässä markkinassa pärjää? Vastaukseni oli tuolloin, että tässä markkinassa pärjää se, joka pystyy auttamaan asiakkaitaan ratkaisemaan liiketoimintakriittisiä vaikuttamisen ja yhteiskuntasuhteiden haasteita. Kevään edettyä ja markkinaa seurattuani seison edelleen tämän väitteen takana.

Lähtötilanteemme tälle vuodelle on kova. Kirjasimme viime vuodelle merkittävän liikevaihdon kasvun edellisvuoteen verrattuna – tulos, josta voimme koko tiiminä olla ylpeitä. Mennyt vuosi oli menestys ja nyt minulla ja tiimillä on haasteena rakentaa tästä ja tulevista vuosista vieläkin hienompia tarinoita. Tämä onnistuu palvelemalla asiakkaitamme entistä paremmin ja tukemalla tiimimme henkistä kasvua entistä vahvemmaksi.

Vesa Vuorenkoski

Kirjoittaja on Blicin toimitusjohtaja.